宠物护理员的日常：不是在遛狗，就是在去遛狗的路上

节假日工作量是平时数倍,被抓伤咬伤是常事,需牢记每只宠物的名字和习惯

一名宠物护理员的9年

“每到节假日我的工作量就是平时的好几倍,手机步数轻轻松松就能上两万步。”来自北京市昌平区回龙观一家名叫酷迪宠物店的宠物护理员贺健用轻松幽默的语言描述了自己从事9年的工作,“我的日常,不是在遛狗,就是在去遛狗的路上。”

体力、脑力和精力一项都不能少

2010年,贺健从老家陕西西安来到北京打工,当上了一名宠物护理员,从那时起,他就很少有时间再回老家。“因为工作需要,别说是假期了,就连春节也没能在家里过。”贺健告诉《工人日报》记者,这些年,每年只有12月会回老家几天给奶奶过寿,去年奶奶过世后就没回去过了。

在北京生活了9年的贺健,对庙会、灯展这些节日期间的特殊活动一点都不了解,也从来没有去过。虽然身边的朋友每逢节假日大都会出门旅行或短途游玩,但贺健完全相反。作为负责宠物寄养的护理员,他的假期与平时唯一的区别就是更加忙碌。“今年春节还不算特别忙,店里就接收了60只宠物。前年春节,猫、狗、小宠加起来一共有80只。”贺健说,“基本从早上8点到晚上8点,除了吃饭、睡觉,一天的时间都是围着宠物们转的。”每天早上,贺健到店里后要先挨个给猫、狗喂食,再分批带着狗狗们出去遛弯,等自己吃过午饭后再喂食和遛狗,仅是这些工作,做完也已经天黑了。

说起宠物护理员这个职业,贺健表示这是一个表面看起来轻松,但事实却大不相同的工作。 “带宠物出去遛弯算是整个工作中最轻松的部分,最难的是无论店里有多少只寄养的宠物,我都必须准确记住每一只宠物的名字和它们的饮食习惯。”贺健说,“每只宠物都有对应带来的粮食,吃饭的时间和分量也有很大的区别,尤其某些特殊的宠物可能还需要喂药。”

“干这一行,光有体力是不行的,脑力和精力也要同时跟上。”现在的贺健,已经没有了刚开始打工时的慌乱与生疏,照顾店里寄养的每只宠物都得心应手。

“我照顾宠物,宠物也陪伴我”

贺健很小的时候父母离异,单亲家庭的成长环境让他有些自卑,也不善与人交流。他的上一份工作是在老家的一家超市里卖大型家电。“做销售需要通过大量与顾客沟通来出售自己的商品,但我不善与人沟通,做起这份工作来特别吃力。从那时起,我就想找一份只与宠物打交道的工作。”后来,贺健选择了来到北京,开启了与宠物“相处”的生活。

虽然不擅长与人交流,但和动物们沟通的贺健确实没有什么压力。“其实宠物们都非常聪明,尤其是狗,除了不会说话,其他方面几乎跟人没什么区别。”贺健笑着说,“平常,我时不时就会对着宠物们‘胡说八道’一番,无论是说开心还是不开心、无聊或是有趣的事情,宠物们都是我忠实的倾听者。”

从业9年,让贺健记忆最深也照顾得最久的是一只边境牧羊犬,那是从他入职以来就一直照顾的一只狗,因为主人家中的变故无法照顾它,在店里寄养了9年才被主人接走。“从我刚开始做这份工作就开始照顾它,这9年来,他就完全跟我自己养的狗一样。”贺健边回忆边说,“即便知道有一天它会离开我回到它主人的身边,但我还是愿意为它付出。因为在我照顾它的同时,它也给予了我陪伴。”

“希望行业能更加规范”

当年一个人来北京打工的贺健,现在已经有了一份稳定的工作,也收获了属于自己的幸福家庭。家人对他辛苦、忙碌的工作给予了很大的支持。“不但没有抱怨过假期不能出游,知道节假日店里的工作会相当多,我妻子和她的家人都会来帮我照顾小动物。宠物护理员这一行,背后一定离不开家人的理解与支持。”贺健如是说。

除了节假日更加辛苦,宠物护理还是一份易受伤的工作。今年新年的第一天,贺健就因为被寄养的宠物狗抓伤了手臂而去注射狂犬疫苗。“受伤是常有的事情,即便非常小心仍然无法避免。”

贺健用9年的时间体现了他对这份工作的执着和热爱,而此时的他比起当初,对这份职业有了更深的感受。“照顾宠物和其他工作不一样,别的行业面对的是物品或者虚拟内容,而我接触的是活生生、有血有肉的生命。”贺健表示,现在的他对这份职业的热爱,来自于与客人的接触和被自己照顾的宠物,“我和他们之间的感情远远超过这份工作本身”。

贺健对工作的认真与热爱也受到了不少顾客的认可。一只泰迪犬“奇仔”的“妈妈”张洺洺告诉记者,她的“奇仔”就是从这家店里带回家的,现在每逢出差,她都会把奇仔送过来寄养。“小贺对待奇仔的细致与耐心甚至超过了我。有次送去寄养的时候,奇仔身上的毛打结了,为此小贺还‘教育’我要对它好一点。”

现在,通过这份工作自力更生的他,也对这个行业以及这份职业的未来充满了期盼,“希望未来宠物寄养行业能更加规范,这样才能为店家和客人双方带来保障。”贺健说,“在照顾动物的时候,经常会出现工作人员被猫抓狗咬的情况,以及宠物间打斗、寄养时出现意外等。所以在我看来,宠物寄养行业的工作人员必须要经过严格培训、实习后再上岗,这样既能更好的规避风险,也能为客人提供更好的服务。”